Información de privacidad
Conversaciones con Bob
Bob es un asistente virtual de Rechinando que funciona por chat y por un formulario dentro de la página. Puedes escribirle tus dudas sobre una página web para tu negocio y dejar tus datos para que Alex te contacte.
Qué información se procesa
Durante una conversación procesamos el texto que escribes y los datos que decidas proporcionar: nombre, correo electrónico, teléfono y la descripción de lo que necesita tu negocio. No se graba ni se almacena audio.
Para qué se utiliza
La información se utiliza para responder tus preguntas, entender qué necesita tu negocio, preparar una propuesta y contactarte. No se utiliza para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o financieros.
Servicios que intervienen
La conversación se procesa con un proveedor de inteligencia artificial (Nous Research). La plataforma de Rechinando guarda el registro de la conversación y los datos de contacto que decidas enviar. Ninguno de estos servicios recibe datos bancarios ni documentos oficiales.
Conservación
El texto de las conversaciones y los datos de contacto se conservan durante un máximo de 30 días. No se almacena audio. Si decides continuar por WhatsApp o por llamada, esa conversación se rige por las condiciones de WhatsApp.
Tu decisión
La conversación no comienza automáticamente. El asistente pide tu permiso antes de guardar tus datos y el formulario incluye una casilla de consentimiento. Si prefieres no usar el asistente, puedes contactar directamente por WhatsApp.
Contacto
Puedes solicitar información, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a alexoropeza005@gmail.com.